申通智能客服系统下载|申通智能客服 最新版v2.0.13下载
智兔申通客服软件是一款智能客服软件,该软件专为申通客服打造,知识兔可以为申通客服人员分享便利的功能,知识兔从而帮助客服更好的与客户进行沟通交流,知识兔解决客户问题,提高客服日常工作效率。所以快来下载体验!
软件功能
1、自动获取客户信息
通过QQ或微信群,自动获取群消息中的客户需求(催件\改地址)等十余种操作要求,自动处理和回复
2、主动发现/上报问题件
将客户提出的改地址、催件、拦截等十几种操作直接一键上报,并自动回复群消息
3、提高筛单效率
解决人工筛单效率慢,系统查询慢的情况。
可按指定时间,全量查询24小时未更新物流信息快件
4、主动仲裁
可批量查询延误件、遗失件,可一键批量上报。
更新日志
1.修复已知bug
2.优化操作体验
下载仅供下载体验和测试学习,不得商用和正当使用。