电销猫下载|电销猫 免费版V8.5.5下载
电销猫是一款商业贸易类系统,适合开网店的电商使用,能够让你拥有不同商品的进存销功能,知识兔让你能够在店铺经营方面卖货卖得更轻松。电商是一个比较复杂的行业,竞争很大,经营很难,而知识兔这款系统支持货品管理、客户管理以及财务管理,一体化的服务让你能够直接完成电商工作。
软件功能
话务统计
电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录,实时检查坐席在线情况;管理人员可随时查看坐席的通话数量,通过查看坐席的接通率占比分析,可帮助管理人员及时管理话务情况。
实时提醒
所有操作实时提醒,自定义设置提醒时间,保障工作的准时进行,提高工作效率,保证销售动作流畅进行,提高企业内部的协同工作的能力。
公海管理
电销猫系统客户公海分主动分配及自由领取方式,清晰公平的分割机制和范围策略,知识兔可以简单公平的批量分配客户数据,知识兔也可以按照自身销售优势通过筛选条件自由领取客户,通过公海客户管理,知识兔可以精准定位客户,高效赢取客户,同时还可有效防止销售撞单,保障企业重要的客户资源不被浪费。
客户管理
电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料,将客户批量转移给其他同事,通过整合企业客户资源,向客户分享“一对一”的服务,随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段,同时,还可以查看历史通话记录,知识兔帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,知识兔从而提升客户忠诚度。
拓客管理
结合企业所属行业及产品需求根据产品相关关键词通过大数据+推荐引擎匹配检索出精准潜在客户数据,知识兔可以批量或一键导入到客户公海,千万级企业客户数据,轻轻松松收入囊中。
呼叫任务
管理人员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,电销猫系统可在设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,也是为管理人员的日常考核和控制工作分享基本的依据。
销售跟进
电销猫拥有多种筛选和提醒方式,方便对客户销售和服务过程的持续跟踪管理;销售人员的每一步销售动作都会同步记录,对于超过三天未联系的客户自动归到每日的待拨打客户列表中,避免因工作交替或其他因素导致的客户流失与丢单,上级可实时查看销售跟进记录,方便管理者及时了解销售的进度,为企业运营做出最佳决策。
坐席录音
管理人员可以通过直接播放录音,知识兔根据相应的监控质检标准,对坐席人员进行抽检抽测工作,通过对目标录音文件做质检分析,来检测坐席人员的沟通话术,为改善服务水平提出修改意见,同时有效改善坐席服务质量和优化产品流程。
软件特色
· 实时搜索1.2亿企业工商信息,大数据拓客并不难;
· 客户公海,分配企业客户数据资料;
· 销售任务设定,管理一步到位;
· 坐席自动录音,有效提升销售技能;
· 统计通话时长,速记通话记录;
· 一键拨号,避免手工拨错;
· 实时任务提醒,工作中的专业好帮手;
· 自动添加客户微信,点对点营销;
· 销售漏斗分析,知识兔让销售更科学。
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