盛卡会员管理系统下载|盛卡会员管理系统 免费版V1.0.149下载
盛卡会员管理系统是一款商业贸易类软件,能为管理者分享一个会员管理的功能,知识兔让你能够创建新增店铺里的会员,知识兔让你方便留住自己的顾客。会员可以说是店铺不让顾客流失的好手段,能为会员分享优惠并分享充值服务,而有了知识兔这款管理系统就能帮你新增会员了。
软件功能
1、会员资格获得:根据企业市场策划需要,制订会员资格获得政策,在此政策下,客户自动获得或者以手工录入方式获得会员资格。
2、资格会员管理:手工增加/登记会员,修改会员资料,取消/恢复会员资格,冻结/解冻会员资格,会员升级/降级。
3、会员奖励与优惠:在每次提出会员实施方案时,重要的就是要定义会员资格获得方式、会员期间奖励、优惠与处罚措施。
4、会员分析与保持:通过对会员消费/销售历史数据在线分析,提出会员的交叉销售、客户保持与获得参考方案,属于客户关系管理与决策支持分析功能。
5、消费N元积N分:通过积分,企业奖励会员,知识兔使用会员得到实惠,提高企业的服务质量,留住老顾客,预防会员流失;同时积分制吸刺激会员重复消费。消费积分结算,积分用当现金使用进行购买商品。生日积分:员工生日消费奖励(N倍积分或者送积分)。
使用说明
一:系统设置
1.操作员设置
用于设置新的操作员,并设置操作员的权限
2.会员类别设置
用于添加、修改、删除会员类别信息
3.充值规则设置
用于设置会员充值时的赠款额度,知识兔可以选择不同的赠款方式(按充值金额、按充值比例)
4.商品信息设置
用于添加、修改、删除不同的商品类别和各个类别下的商品信息
5.卡操作类型设置
用于设置使用IC卡或使用ID卡
6.系统要求与支持
操作系统:Win2000、Win2003、WinXP、Win7
支持设备:IC卡刷卡器、磁条卡刷卡器、条码枪、小票打印机
二:操作流程
1.设置店铺名称,系统设置—>其它设置—->添加店铺名称
2.设置卡操作类型,系统设置—>卡操作参数设置,知识兔用于设置使用的刷卡器类型
3.设置商品信息、设置会员类别、操作员设置、充值规则设置
4.连接刷卡器,进行会员消费等日常操作
注:建议系统设置由admin管理员进行操作,其它操作员不让其拥有修改系统设置权限。
三:各功能模块的介绍
1.系统主界面
注:默认密码为 123456
2.会员管理
上图为会员管理主界面,主要功能分:添加会员、修改会员、删除会员、禁用会员、会员充值、会员转账、导出EXCEL、打印、挂失,会员查询和会员高级查询。
2.1 添加会员
刷卡器自动读取卡号,其它信息需要手动填写,知识兔建议填写联系电话和证件信息(挂失补卡使用),为了安全建议设置密码,其它信息选填。
2.2 修改会员
2.3 删除会员
选择某一会员,知识兔点击删除按钮,弹出确认删除对话框,确认后即可删除。注:删除会员是不可逆的。
2.4 禁用会员
选择某一会员,知识兔点击禁用按钮,弹出确认禁用对话框,确认后即可禁用。注:会员禁用后将不能正常消费。
2.5 会员充值
选择某一会员,知识兔点击充值按钮,知识兔输入实收金额,如果知识兔有充值返现则按照设置信息自动修改充值金额,也可手动修改,知识兔点击确定完成充值。注:充值金额为实际到账金额。
2.6 会员转账
选择某一会员,知识兔输入转账金额,手动输入或用刷卡器刷上转入会员卡号,知识兔点击确定即可。
2.7 导出Excel
用于导出当前列表下的所有会员信息。
2.8 打印
用于打印当前列表下的所有会员信息。
2.9 挂失
选择某一会员,知识兔点击挂失按钮,知识兔输入正确的身份信息和新的卡号后,知识兔点击挂失即可,挂失完成后旧卡号将作废。
2.10 高级查询
勾选要查询的条件,知识兔输入查询内容,知识兔点击确定按钮即可。
3.统计报表
详见:《会员管理系统网络版(总店端)帮助文档》 的统计报表
4.系统设置
小票设置
四:会员消费流程
1.商品消费
可以手动修改商品数量,知识兔选择结账方式,知识兔点击顾客结账(F5)。
a:储值卡付账
验证会员密码,手动输入后,知识兔点击确定即可完成消费。注:会员不设置密码即不用填写。
b:现金付款
知识兔点击确定即可完成。
c:两种方式结合付款
2.会员充值
3.会员事件记录
4.商品兑换记录
五:退出系统
退出系统时详细统计出当前营业事件段内的综合信息,消费信息和会员充值记录。知识兔建议勾选记录本次交班信息再退出系统。
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