帮我吧客服端下载|帮我吧客服端 官方版v5.3.2.6下载
帮我吧客服端是帮我吧的客服平台,采用先进的P2P技术,非常高效的为客户分享一对一或多对一的服务,需要的用户快来下载体验吧。
软件介绍
帮我吧客服端是为管理软件厂商、服务商分享安全便捷的远程服务平台,帮我吧服务端一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,知识兔帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度,帮我吧服务端通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;帮我吧服务端分享了第三方的手机支付接口和支付宝接口,知识兔帮助企业实现单次服务增值。
软件特色
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象,知识兔帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
使用方法
输入客服帐号及登录密码
输入客户ID,并知识兔点击连接,知识兔以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,知识兔可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)
连接成功后,等待客户”接受”远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,知识兔点击”远程”按钮
远程协助结束后知识兔点击”断开”,结束远程服务
填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价
完成远程协助全部流程
下载仅供下载体验和测试学习,不得商用和正当使用。